“疫情期间,电商发挥的作用非常大,给了更多传统企业机会,帮助它们在非常时期迅速建立起线上销售能力和通道。”在连麦直播中,亿邦动力网总裁贾鹏雷肯定了电商在疫情中的积极作用。“尽管有很多企业因压力裁员、倒闭,同时也有很多企业积极自救,借助互联网等线上渠道,完成预期业绩。”

传统商家该如何更好完成线上转型?目前有哪些成功电商案例可供参考?疫情影响下,电商又将朝什么方向发展?针对大家普遍关注的问题,近日,亿邦动力网总裁贾鹏雷与韩都衣舍创始人赵迎光在快手进行了一次连麦直播,双方在与老铁的交流互动中,提出了各自对电商发展的看法,赵迎光则重点分享了韩都衣舍运营线上渠道的经验。

9月17日,公司召开一个品牌发布会,发布会上要求Sharing Box上台演练。可就在演练头晚,Sharing Box突然无法运行。团队所有成员一下陷入紧张。

基于快手“老铁文化”基因,拥有高粉丝信任度的多名快手带货主播也提供了助力。在去年韩都衣舍联合快手电商共同在线上推出的“快手服饰品牌日”活动中,凭借自身服饰品牌的知名度以及快手多名主播的带货经验,活动当天总销售额突破2500万,总销售单数超20万单。

吴明瞭,湖北通城人。1997年从四川电气工程系大学毕业,进入东风汽车公司技术中心,从一名汽车电器设计工程师到现在智能网联开发负责人,有着长达22年的设计生涯。

2019年年初,公司启动Sharing Box项目。项目研发中,调研、测试等进行时,正值酷暑,在对无人物流车进行路面测试时,吴明瞭和其团队成员奔赴位于襄阳的国家智能网联测试场测试。

这是清华其中一所食堂的内部,环境看起来非常不错,桌椅整洁,还非常有设计感,还摆放了绿植。不仅如此,食堂内部的装潢也很简洁时尚,符合当代大学生的审美。看起来窗明几净,在里边吃饭也是食欲满满啊。果然是最权威的大学,就连食堂也装修得非常nice。

在这22年间,吴明瞭说最让他有成就感的是今年Sharing Box的完美呈现。

第三步则是要正式迈入品牌化时代。“我们需要做真正的品牌。品牌化有‘灵魂三问’:我是谁?有何不同?何以见得?真正品牌和表面品牌最核心的差别是,大家看见某一类东西,就会想起对应的品牌。比如,沃尔沃代表安全,宝马代表驾驶舒适,奥迪代表科技……一定是占据某组消费者心智的牌子才称得上品牌。”

再看看南方的小馄饨,看起来也是鲜味十足,旁边还有煎的酥脆的烙饼,配在一起吃真是让人欲罢不能。

清华有很多个食堂,也有很多特色的菜系。另外还有饺子,米线,麻辣香锅等中式菜系,还有西餐等等,不知道今天的分享,有没有成为正在准备考试的考生另一个努力学习的理由呢?

“前面都是好的,一定可以找到原因,不要急。” 吴明瞭一边安抚队员情绪,一边进行排查。经过3个小时查找,最终发现是程序员写错故障代码。

“每一件事都有正反两面,我们应该正确看待这次疫情下的行业危机。从表面来看,疫情的确打乱了行业的现有格局,但同时也在相当程度上影响了消费者的购物习惯,这对于电商发展来说是个机遇。”赵迎光在直播中分享道。“俗话说‘乱世出英雄’,我们应该积极迎击挑战。”

重新刷写程序代码后,故障排除,又上台测试十来遍,到凌晨2点多,吴明瞭才放心回家。

这也就进入到了第二步:从营销专家到产品专家的转变。“要学会控货。从产品的研发,对产品质量、价格的控制,到最后形成特色产品,完成这个过程后,基本上已经把80%的竞争对手筛选掉了。这时,你会拥有一个基于最初级的快品牌。”

本版稿件采写:长江日报记者方历娇

“白鹿语因为去年流水接近7亿,属于比较大规模的品牌,我们把它的供应链和仓库设在了武汉。疫情发生后,整个品牌的供应链和仓库都无法开工,这算是对我们的意外打击。”据赵迎光介绍,韩都衣舍线上品牌的核心特点是快速反应,即首单量不大,如果卖的好会让工厂马上再生产,因此库存不足,目前旗下品牌多款畅销服饰出现了断货情况。

快手则是赵迎光重点发力的平台。“从品牌的角度来看,不同于其他短视频平台,快手讲的是老铁文化,它非常接地气,更加有利于品牌和顾客之间进行更好的沟通,就像朋友一样,这是快手最大的特点。”在互动交流中,展现品牌真实形象,更能深化消费者对品牌的感知度。

“测试场是空旷的测试道路,那几天气温接近38℃,有几次都差点晒晕倒了。“吴明瞭说,为了能在武汉军运会期间如期示范运营,他和团队成员一遍遍测试、记录、计算,最终一次性通过国家测试规程要求的标准。

作为一个纯互联网品牌,相比于传统线下商家受到疫情冲击,韩都衣舍虽是线上品牌所受影响较小,但因工厂停工导致供应链中断,使得销售额下滑,其旗下高端品牌白鹿语仍处于无法运转状态。

对于消费者而言,直播+短视频的形式,更加方便线上挑选服饰;服装主播关于颜色、尺码等搭配上的专业建议,也能够帮助他们买到称心的衣服,这是以快手为代表的直播电商对实体服装品牌最直接的助力方式。而快手之所以能在众多电商平台中脱颖而出,其关键因素在于,平台消费者通过短视频或直播对商品认可的情况下关注商家,并在此后逐渐建立信任感,不少消费者表示“会一直买关注店铺的东西”,使得商家在快手实现流量流失最小化。

“创立新一代品牌,第一步一定是靠运营起家。以快手为例,你要非常精通平台的运营方法甚至要很专业。拍短视频、剪辑、直播等都是需要掌握的技术,就像第一带淘品牌最早要求会拍照一样,这些都是运营的基础性工作。”随着运营模式的迭代升级,短视频+直播的服装呈现形式,对运营者提出了更高的要求。

首先在北方,自然是面食为王者。看着图片上琳琅满目的面食,身为地地道道的北方人的小编也是着实心动,再看看上边的标价,就更是“心向往之”了。韭菜猪肉包子的定价才0.8元一个,要知道外边的定价都是2块一个了。看起来个头也是不小。

本版摄影:长江日报记者李子云

品牌发展实行“三步走”策略,借力快手“老铁文化”打造真正品牌

作为交汇了南北方学生的综合性大学来说,食堂要有兼具两方的菜系。不仅有面食,还要有南方的特色菜系,下面我们就来看一看清华的南北方菜系吧!

韩都衣舍电商集团创立于2006年,是中国最大的互联网品牌生态运营集团之一。从创立之初,韩都衣舍便立足于国内电子商务的广阔市场,凭借“款式多,更新快,性价比高”的产品理念,通过成立“以小组制为核心的单品全程运营体系”,迅速发展扩大品牌规模,深得全国消费者的喜爱和信赖。

疫情导致供应链中断,销售额下滑也要迎难而上

在清华,吃一份荤素搭配的菜也就五块钱,看看图片菜品的定价,大多都在2-3块钱一份,而且下边还有师傅现切的西瓜作为饭后水果。记得有清华的同学说,清华食堂的大妈跟别的食堂的大妈不一样,在盛饭的时候菜量就很足。不仅如此,在清华,同样价格的菜还可以双拼,目测图上的菜一份份量也不小,简直是便宜又大份。

2019年10月,韩都衣舍正式入驻快手(快手ID:1553603834),并联合快手及快手带货主播策划了一场超级品牌日,活动当天销售额达2500万。可观的活动效果,让赵迎光决定团队继续深耕快手运营,每周三场直播卖货,目前快手粉丝数已达10.5万。

除了在研发中克服各种困难,Sharing Box在示范运营前,还进行了一场可谓惊心动魄的演练。

接下来就是食堂的饭菜的价格了,在图片上我们可以看到,清华食堂的饭菜十分的实惠,一个菜肉包才不到五毛钱,酱肉包六毛钱一个,早知道市面上的酱肉包都是两块钱一个。饭菜不仅便宜,看起来菜色也很多,看起来也是让人垂涎欲滴。

提及在快手进一步的运营规划,赵迎光说:“韩都衣舍的核心用户群是18至30岁的女性,同样地在快手这类群体也较多。但基于快手的特点,我们在产品开发和运营方式上,也会结合快手用户需求,从产品的款式、风格和价格上都进行针对性的设置,做差异化运营,持续地带给快手粉丝们认可的价值。”

除此以外还有南北方人都爱的烤串,学校也是配备了丰富的串串食材。看起来真是十分诱人。

从2006年开始运营的韩都衣舍,成为了淘宝最早的一批淘品牌,完整经历了淘品牌从兴盛到逐步衰落的全过程。15年左右的运营试错经验,也让赵迎光总结出了一套线上渠道运营的经验,他将其总结为“三步走”策略。

它是一辆无人驾驶的物流车,但只要你有需要,它还可以变换成流动售卖机、自动清扫机、流动图书馆……今年10月武汉军运会期间,这辆名叫Sharing Box的无人车示范运营,惊艳全球。Sharing Box,正是由东风汽车股份有限公司商品研发院智能网联部负责人吴明瞭带队研发。

“今年我最有成就感的是Sharing Box的完美呈现”。

事实上,对于以零售为主的服装品牌而言,疫情下的库存问题普遍存在。一方面,因线上销售渠道不成熟而导致库存积压;另一方面,工厂复工延迟造成出货难,一时间供不应求。虽然面临库存难题,赵迎光仍给出了“今年不仅不收缩投入,反而要加大投入力度”的判断。

“从目前来看,电商市场仍是一片蓝海,供小于求,只要踏实努力做,都会有比较好的成绩。”赵迎光给出了对电商产品规划的专业建议,“当运营商做得比较好时,就要第一时间把注意力放到产品上,不仅要打价格战,还要做出自己的特色。”

发布会当天完美呈现,吴明瞭还特意邀请在读高中的女儿来观看,女儿点赞:“老爸,你的工作挺有意思的!”

从最初加入淘品牌,到如今重点发力快手等短视频平台运营,赵迎光也在一直带领团队在“真品牌”的道路上探索。“韩都衣舍在前面发展的十几年中,借助韩流的流行趋势,在消费者心中建立了一个‘韩风、快时尚、淘品牌’的模糊形象。在下一个十年,我们的目标是逐渐打动消费者的心,让大家对韩都衣舍有一个更加明确的认知。预计今年下半年,我们将对品牌进行升级,让韩都衣舍变成一个一线主流真正有品的品牌。”

最后,赵迎光建议大家:“在行业比较混乱找不到突破点时,一定要抓住眼前机会,把今年的工作做好。”与此同时,他判断今年同样的电商投入规模,效果可能要比明年好两倍。

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